カスタマーハラスメントに対する基本方針を策定しました

地域との信頼関係を大切にするため、当社は以下のとおりカスタマーハラスメントに対する基本方針を定めます。

カスタマーハラスメントに対する基本方針
共栄建設工業株式会社は、土木工事を通じて災害対応や地域インフラの整備を担い、日本の原風景ともいえる里山の美しい景観と暮らしを守りながら、高い技術と誠実な仕事により地域から必要とされる企業を目指しています。そのため、発注者、お取引先、地域住民の皆さまをはじめとする関係者の皆さまとの良好な関係を大切にし、地域に根差した誠実な事業活動に努めています。
その上で、当社は、従業員が安心して働くことのできる職場環境の維持も重要な責務であると考えています。従業員の人格や尊厳を傷つける言動や就業環境を害する行為は、安全で健全な職場環境の維持を困難にするものであり、当社はカスタマーハラスメントに対し、組織として毅然と対応いたします。

対象となる行為の例
• 暴言、威嚇、脅迫、人格を否定する言動
• 暴力行為や設備・備品等の破損
• 不当または過剰な要求
• 長時間の拘束や執拗な連絡
• セクシュアルハラスメント等のハラスメント行為
• 無断での撮影、録音、SNS等への投稿
• インターネットやSNS上での誹謗中傷や個人攻撃
※上記は例示であり、これらに限られるものではありません。

当社の対応
カスタマーハラスメントに該当する行為が認められた場合は、対応をお断りすることがあります。また、必要に応じて警察や弁護士等の外部専門機関と連携し、適切に対応いたします。

今後も地域社会との信頼関係を大切にし、安全で確かな施工を通じて、地域の暮らしとインフラを支えてまいります。

令和8年10月1日
共栄建設工業株式会社